随着信息化时代的到来，政务管理面临着前所未有的挑战与机遇，广东省作为改革开放的排头兵，一直致力于提升政务服务水平，加强政府治理能力。“广东省政务听”作为政府与社会沟通的重要平台，发挥着举足轻重的作用，本文将围绕广东省政务听的实践展开，探讨其在打造阳光政务、提升治理能力方面的积极作用。

广东省政务听的实践

1、政务听概述

广东省政务听是广东省政府为推动政务公开、加强与社会互动而设立的一种新型政务服务模式，通过政务听，政府广泛听取社会各界对政务工作的意见和建议，了解民众需求，为科学决策提供支持，政务听也为民众提供了一个表达诉求、参与社会治理的平台。

2、政务听的形式

广东省政务听的形式多样，包括线上线下的座谈会、听证会、民意调查等，线上主要通过政府官方网站、社交媒体等渠道进行，线下则在学校、社区、企业等地方设立听证点，方便民众参与。

3、政务听的效果

通过广东省政务听，政府收集了大量的社情民意，为政策制定提供了重要参考，政务听也增强了政府的公信力，提高了民众对政府的满意度，在疫情防控、城市建设、环境保护等重大问题上，政务听发挥了积极作用，推动了问题的解决。

广东省政务听在打造阳光政务中的作用

1、促进政务公开

广东省政务听是政务公开的重要途径，通过政务听，政府将政策制定、决策过程、政务服务等信息公开透明地呈现给社会，让公众了解政府的工作内容和运作方式，这有助于增强政府的透明度，提高公众对政府的信任度。

2、优化政务服务

通过政务听，广东省政府了解到了民众对政务服务的需求和期望，在此基础上，政府不断优化服务流程，提高服务效率，为民众提供更加便捷、高效的政务服务。

3、推动科学决策

广东省政务听为政府决策提供了重要参考，通过收集社情民意，政府了解到了社会的需求和矛盾，这有助于政府在决策时更加科学、合理，政务听也加强了政府与社会的互动，使决策更具民主性。

广东省政务听在提升治理能力中的价值

1、提升治理效能

通过政务听，广东省政府了解到了社会治理中的问题和挑战，在此基础上，政府加强了对社会矛盾的化解，提高了治理效能，政务听也推动了多元共治，使社会各界参与到社会治理中来。

2、加强政府公信力

政务听是增强政府公信力的重要途径，通过广泛听取民意，政府展示了自己的民主意识和为民服务的决心，这有助于增强民众对政府的信任和支持，提高政府的执行力。

3、推动数字化转型

随着信息化的发展，政务服务面临着数字化转型的挑战，广东省政务听积极推动线上线下融合，加强数字化建设，为民众提供更加便捷、高效的政务服务，这有助于提升政府的治理能力，推动治理体系的现代化。

广东省政务听是打造阳光政务、提升治理能力的重要途径，通过政务听，政府了解社会需求，优化服务流程，推动科学决策，提升治理效能，广东省将继续深化政务听实践，加强数字化建设，为民众提供更加便捷、高效的政务服务，推动治理体系的现代化。